makeSense
0
Завантаження...
view
more
Customer Relationship Management
розробка індивідуальних рішень для обліку клієнтів та управління портфелем проектів в єдиному середовищі
CRM

Рішення

makeSense створює CRM-системи згідно з Вашими вимогами. Ми враховуємо все: вид бізнесу, особливості бізнес-процесів, рівень навантаженості системи, кількість користувачів та необхідні інтеграції з іншими системами – від корпоративного сайту до платіжних систем.

Етапи розробки

1. Узгодження бізнес логіки

makeSense аналізує бізнес-процеси Замовника, визначає точки оптимізації та будує послідовність процесів для побудови ефективної CRM-системи.

2. Формування технічного завдання

Визначення основних flow, виявлення схожих або взаємопов'язаних процесів, опис функціоналу, послідовність виконання робіт та особливості їх технічної реалізації.

3. Дизайн системи

Розробка дизайну інтерфейсу програмного продукту з урахуванням особливостей його роботи та технічного завдання.

4. Програмування модулів

Розробка програмної частини CRM-системи на основі сформованого Технічного завдання та дизайну продукту.

5. Тестування та інтеграція

Тестування - ретельна перевірка працездатності кожного елемента CRM та її інтеграція з ресурсами Замовника.

Задачі

CRM-система – є індивідуальною обліковою системою. Вона дозволяє вести повний облік усіх операцій з клієнтами, проводити аудит процесів продажів, обслуговування та підтримки клієнтів, будувати стратегії продажів. Ви легко можете формувати вичерпні звіти про роботу вашої компанії, про якість виконання співробітниками своїх обов’язків, про ступінь зайнятості персоналу. За допомогою даної технології, Ви зможете виявляти слабкі сторони в процесі взаємодії з клієнтами, вдосконалювати процес продажів та, як наслідок, збільшити обсяг продажів.

зворотній зв'язок

Отримати консультацію

VIEW
Close